ISO9001認證
認證
熱線
0571-85800212
186 5718 6548
加入收藏 網站地圖
聯系我們 投訴受理
三體系認證
您當前位置:網站首頁 >> 三體系認證 >> 閱讀文章

“以顧客為關注焦點”體現的是“效益與效率”第一的原則(2)

來源:ISO9001認證 作者:ISO9001認證 發布時間:2019-04-07 查看次數:1263
  (續上篇)有人提議,先從同行兄弟單位中調一批合格的產品,滿足顧客的急需,以不影響顧客的利益。方案一經提出,得到了總經理的首肯。然而,從同行兄弟單位中調產品,也不是輕而易舉之事。需要有效的溝通聯絡,需要貫徹“關系管理”的原則(對此,在以后文中闡述)。總經理通過努力。立馬從新安江同行中調運合格產品,滿足了顧客的急需。這一先急后緩的舉措,不僅僅是堅持了以顧為關注焦點的原則,從大的方面說,也是處理事故的一般原則或做法。
  滿足了顧客的急需后,事故處理當然未完。接下來便是原因分析、糾正措施和效果驗證。在事故分析全過程,堅持了“對事不對人”的原則。其目的是把事情搞清楚,摸清工藝漏洞和差錯中的內在因素。整個事故的處理,始終在有條不紊,寬松平和的環境中進行。由于方法得當,事故的主要當事人和所涉及到的人員,最終心情舒暢,心悅誠服。主要責任人主動負荊請求處罰。
  眾所周知,管理體系標準的歷次版本都規定了PDCA循環的應用。質量事故(應該是所有事故)的處理,是一個“過程”。總經理多年的貫標和認證工作的經驗,PDCA循環已嫻熟于心。所以,事故的處理最終要以“總結處置”來結束。“總結處置”的最后落腳點,在于了強化工藝監督,補充完善了硫化工藝的監督檢查措施。(未完待續)
相關文章
危險源辨識及風險防控
最新更新  
·海馬公司重視“顧客期望”的良好績效(3)
·海馬公司重視“顧客期望”的良好績效(2)
·海馬公司重視“顧客期望”的良好績效(1)
·ISO 13485法律法規清單(十二)
·ISO 13485法律法規清單(十一)
·ISO 27001法律法規清單(十)
·ISO 27001法律法規清單(九)
·ISO 27001法律法規清單
·IATF 16949法律法規清單(八)
·ISO 45001法律法規清單(七)
·ISO 45001法律法規清單(六)
·ISO 45001法律法規清單(五)
·ISO 45001法律法規清單(四)
·ISO 14001法律法規清單(三)
·ISO 14001法律法規清單(二)
站內搜索:
閱讀排行  
·糾正和糾正措施的目的分別是什么?
·某材料公司風險和機遇辨識及應對計劃表
·內審活動后糾正措施跟蹤驗證的方式和內容
·ISO9001和ISO14001(2015新版)質量和環境管
·ISO9001:2015質量管理體系認證新版轉版換版
·質量環境和職業健康安全管理體系三體系文件
·常見的根源性危險源有那些?
·三體系程序文件哪些要素可以合并?
·質量、環境和職業健康安全管理體系內部審核
·管理體系認證整合的四大好處
·ISO9001標準中工作環境要求與ISO14001和OHS
·質量環境和職業健康安全管理體系三體系內審
·質量、環境、職業健康安全管理體系內部審核
·ISO9001、ISO14000和OHSAS18000文件編制工作
·建立質量、環境和職業健康安全管理方針—管
網站地圖 | 關于我們 | 聯系我們 | 友情鏈接 | 浙ICP備12024011號/浙ICP備12024011號-1
Copyright © 2003-2020 HZBH.COM All Rights Reserved Powered by Ok3w
北京航協認證中心有限責任公司杭州分公司 版權所有
地址:浙江省杭州市文暉路108號浙江出版物資大廈A座1702室 認證熱線:0571-85800972
 
2019年极速快3开奖结果 今日股票推荐股 浙江6+1 华融配资 个人买白银实物哪里买 球探体育比分wp8下载 甘肃十一选五 陕西快乐10分 巨牛盈 蓝胜配资 网络推广玄家配资网 配资账户怎么开户 配资指数 辽宁35选7 qq分分彩 惠配资 伦敦奥运网球比分