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質量管理,這5點千萬別“較真”

來源:ISO9001認證 作者:ISO9001認證 發布時間:2019-11-04 查看次數:115
在質量管理上,較真是對工作認真負責的一種態度。按理說應該鼓勵和倡導,但在涉及到下面這5件上,你千萬別和質量經理較真,誰犟誰倒霉。
1、經理的錯誤處理
很多質量工程師在這件事會和經理吵個底朝天,最后逼迫經理做各種各樣的糾正與道歉,你是過癮了,在今后與經理相處的時間里,怕是你的日子不好過了。
其實領導對于自己錯誤的處理比你看的還清楚,只不過礙于面子,會暗正去糾正,如果你非得把這事通過透明的方式解決,經理一般會給你一個說法,但這事之后,你與經理的梁子就算是結下了......這才叫得饒人處且饒人的境界,出現這種情況,向經理提及一下,經理有個態度就行了,千萬不可較真哦。
2、未與你商量的崗位處理
這種情況往往出現在比較急的情況下,經理當即通知你到新的崗位上工作,很多人覺得這是領導對自己的一種不尊重,一定要講個清楚,論個明白,結果你是把理論明白了,經理安排的事情也耽誤了,可能你較真論清楚的時候就是你離開公司被辭退的時候哦,在職場上服從才是王道。
3、已經做出的決定
對于已經做出的決定,不管是完美還是有缺陷,都不要過于計較里面的細節了,更不要去懷疑,要堅決的執行,先執行再完善,而不是先完善再執行,很多人想不明白這個道理,拿著決定的一些小瑕疵,與經理較真,影響整體決定的執行進度,在經理看來是得不償失的,這樣的事請勿再較真,記住,先執行后完善,而不是先完善后執行。
4、客戶對你的投訴
不管客戶對也好不對也好,都不能太過于較真,畢竟是客戶,如果你非得較真的話,最后輸的一定是你,沒有點證據客戶是不會太計較的,既然對你進行了投訴,一定是你這兒出了或大或小的問題,即使你沒有問題,還是以解決客戶說的問題為主,而不要去論對與錯。
5、同事對你的無端舉報
既然是無端的舉報,說明同事也是心虛的,把這些事當著經理的面說清楚就行了,而不能得理不饒人哦,如果你把同事逼急了,他接著給你較真,你會承受不了的哦,人無完人,想找你點毛病,對于同事來說,并不是什么難事哦。
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