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ISO9001標準中多處出現“適當時”如何審核?

來源:杭州北航 作者:杭州北航 發布時間:2011-04-22 查看次數:3626
ISO9001標準中多處出現“適當時”如何審核?
    1.審核員應當確定含有“適當時”的要求對于受審核方申請的/實際的質量管理體系范圍來說是否確定是相關的、適用的。因此,在審核中應當以此為基準來決定什么是適當的、適用的,或者什么是不適用的。
    2.審核應當考慮的問題。如果不實施相關要求帶有“適當時”的那一部分,會不會影響對組織質量管理體系的信心,或者上述要求對建立信心是否仍有價值?
    3.如果不實施相關要求中帶有“適當時”的那一部分,是否增加了組織不滿足顧客要求的風險?(這不僅包括一組特定的顧客要求,還包括最終用戶、消費者或供應鏈的需求和期望)審核機構應當能夠證明其審核員具有必要的行業知識、能力和審核技能。審核員需要能夠證明自己對于檢查所有的過程有相關知識,并需要應用他們的技能來評價含有“適當時”的要求是否是相關的、適用的。
    4.審核員需要理解含有“適當時”的要求是怎樣與過程的建立方式和所期望的輸出結合起來的。如果認為某項要求不相關、不適用,那么審核應當提供客觀證據來證明體系是有效的、顧客要求持續地得到了滿足。
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